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您當前的位置:別樣紅首頁 > 公司動態 > 民宿如何提升附加值? 做好這2點很關鍵


12月4日下午,民宿私董會暨臨安民宿行業協會第五次沙龍在臨安舉辦,別樣紅戰略大客戶總監江平平受邀出席,分享了如何提升民宿附加值的一些方法和心得。


江平平表示,經營民宿要抓住一個核心——用體驗贏市場。“在消費升級的大環境下,比起柴米油鹽醬醋茶的‘’,用戶更愿意為琴棋書畫詩酒茶的買單!”江平平說,經營民宿要善于做體驗營銷,基于一定主題,營造體驗氛圍,直接賣“氛圍”,間接賣產品。

 

體驗營銷該從哪些點切入呢?江平平認為以下2點很關鍵:一、品牌體驗;二、產品體驗。

 

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品牌體驗要認清自己,巧妙詮釋,立足點是從客戶需求出發,而非產品!先滿足普遍需求,再迎合增值需求。所謂增值需求,包括提供特色房屋的住宿及文化體驗等。 


江平平稱,認清自己可用5W模型。為了更好滴詮釋品牌,可采取差異化定位,通過MIS(理念識別系統)、VIS(視覺識別系統)、BIS(行為識別系統)豐滿品牌構架,讓消費者全面感知品牌。

 

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產品體驗則要做好自己,招蜂引蝶。民宿要圍繞觸覺、聽覺、嗅覺、視覺、味覺五覺體驗,根據品牌定位,將極致體驗概念融入產品打造的方方面面。如體驗式餐飲、體驗式商品(紀念品、伴手禮、商務禮品等)。

 

江平平強調,酒店營銷的新方向是從提供一種服務,發展為提供一類體驗!民宿要通過打造生態圈,把所有的服務、所有的銷售、所有的單店連成一條線,從而形成客戶群閉環。

 

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想做營銷,又不知從何下手怎么辦?很簡單,用別樣紅云PMS! 

 


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